Медицинский менеджмент: современные методы управления клиникой
Программа:
День 1
09:30 – 10:00 Регистрация
10:00 – 11:30 Часть 1
11:30 – 11:45 Кофейная пауза
11:45 – 13:00 Часть 2
13:00 – 13:45 Обед
13:45 – 15:30 Часть 3
15:30 – 15:45 Кофейная пауза
15:45 – 17:30 Часть 4
Диагностика системы управления медицинской организации.
- Задачи, виды, явные и латентные результаты организационной диагностики.
- Организационные патологии – классификация «заболеваний» медицинских структур.
- Практикум - первичная диагностика организаций участников семинара: «Анализ организационных патологий».
- Практикум - определение узловых оргпроблем в менеджменте организаций участников семинара.
Влияние личности руководителя на эффективность работы клиники.
- Как подчиненные манипулируют руководителями: изучение типичных приемов.
- Практикум: Выработка механизмов защиты от манипулирования.
- Практикум: «Анализ типичных управленческих ошибок».
- Влияние неосознанных убеждений менеджера на систему управления. Практикум – диагностика стиля руководства по МакГрегору.
- Методы управления - инструмент руководителя для повышения управляемости медицинской организации.
Организационное развитие медицинского учреждения.
- Медицинская организация, управление: определение понятий.
- Ключевые факторы, влияющие на организационное развитие клиники.
- Стадии развития медицинской организации.
- Специфика управления на различных стадиях.
- Кризисы развития организации, их неизбежность, этиология и патогенез.
День 2
09:30 – 10:00 Регистрация
10:00 – 11:30 Часть 1
11:30 – 11:45 Кофейная пауза
11:45 – 13:00 Часть 2
13:00 – 13:45 Обед
13:45 – 15:30 Часть 3
15:30 – 15:45 Кофейная пауза
15:45 – 17:30 Часть 4
Организационная структура медицинского учреждения.
- Оргструктура в современных управленческих стандартах, выгоды внедрения.
- Принципиальные отличия оргструктуры и штатного расписания.
- Практикум: пошаговый алгоритм разработки и внедрения оргструктуры клиники.
- Использование структурно-функционального подхода для создания правил и процедур управления.
Современные решения ключевых задач управления.
- Системный подход к управлению: Модель «7-S» компании Маккинси.
- Миссия, видение: определение понятий, сущность, предназначение.
- Пять этапов стратегического планирования.
- Основные политики медицинского учреждения.
- Корпоративные ценности и культура. Формирование совместных ценностей медицинского учреждения.
Семинар будет проводиться на русском языке.
Содержание и заявленный в программе порядок тем может быть изменен лектором в процессе семинара.
